Existem vários caminhos para que a gestão estratég...

Q681986 | Publicidade e Propaganda, Marketing e Responsabilidade Social, POC, ENADE, IBMEC, 2022

Existem vários caminhos para que a gestão estratégica de marcas contribua com uma eficaz relação entre o consumidor e a empresa, sobretudo em um momento no qual o consumidor interage ativamente com marcas, produtos e serviços.

Em relação ao texto acima, podemos afirmar:

I - Uma das formas para construir uma boa relação com o consumidor é investir em uma identidade, criando uma relação afetiva ou de sentimento para pertencer a um estilo ou a um grupo social.

II - Uma outra estratégia utilizada para construir uma boa relação com os clientes é o cuidado e a preocupação que a empresa possui com a sociedade e o meio ambiente.

Assinale a alternativa correta:

a) As alternativas I e II refletem adequadamente o texto acima.
b) Apenas a alternativa I reflete adequadamente o texto acima.
c) Apenas a alternativa II reflete adequadamente o texto acima.
d) As alternativas I e II não refletem adequadamente o texto acima..
e) As alternativas I e II refletem adequadamente o texto acima, porém a alternativa I está incoerente com a alternativa II.