Questões Administração Geral Administração de Marketing

Os gerentes de marketing são capacitados para estimular a demanda pelos produtos de uma...

Responda: Os gerentes de marketing são capacitados para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa. Considerando que há diferentes tipos de demanda, assinale a alternativa correta.

Q683573 | Administração Geral, Administração de Marketing, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

Os gerentes de marketing são capacitados para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa. Considerando que há diferentes tipos de demanda, assinale a alternativa correta.

a) Na demanda latente, os consumidores não gostam do produto.
b) Na demanda inexistente, os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele.
c) Na demanda em declínio, os consumidores se sentem atraídos pelos produtos.
d) Na demanda excessiva, há mais produtos disponíveis do que consumidores interessados em comprar.
e) Na demanda negativa, os consumidores gostam do produto e podem até mesmo negociar para obtê-lo.

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1 Q683082 | Administração Geral, Administração de Marketing, Tecnologia em Processos Gerenciais, MEC, INEP, 2022

Negociação é a possibilidade de fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta e, ainda, o modo mais eficiente para conseguir algo desejado. Entretanto, há dois tipos de negociação com diferentes resultados. Na negociação competitiva, tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde. Na negociação cooperativa, tem-se que cada parte oferece um ponto para o oponente e vice-versa. É o jogo do ganha-ganha e corresponde a uma negociação com ganhos mútuos.
DUZERT, Y.; SPINOLA, A.; BRANDÃO, A. Negociação. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2010 (adaptado).

Com base no conceito de negociação cooperativa e no relacionamento observado entre os setores de marketing e produção, avalie as afirmações a seguir.
I. Na prestação de serviços, o marketing precisa ser desenvolvido paralelamente com o sistema operacional que presta os serviços, ou seja, a entrega é acompanhada da produção, porque a avaliação que o cliente faz sobre a qualidade do serviço é baseada na forma pela qual ele percebe o sistema e na maneira como ele participa da produção do serviço que recebe.
II. A previsão de vendas a longo prazo e a previsão de vendas a curto prazo são necessárias, respectivamente, para o planejamento da capacidade produtiva e para o planejamento da produção, os quais, por sua vez, permitem o planejamento dos estoques e, consequentemente, um melhor atendimento ao cliente.
III. Quando uma empresa se encontra em um mercado com declínio de demanda, muitas vezes uma vasta linha de produtos é questão de sobrevivência na visão de marketing e muito provavelmente o gerente dessa área deve insistir nesse procedimento, o que acarreta aumento dos custos e perda de eficiência para a produção.

É correto o que se afirma em

a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.

2 Q683576 | Administração Geral, Administração de Marketing, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

Considerando que empresas internacionais devem decidir até que ponto adaptarão suas estratégias de marketing às condições locais, assinale a alternativa correta.

a) As melhores marcas globais refletem todas as similaridades significativas em comportamento do consumidor, plágio da marca, ameaças e ambiente jurídico ou político.
b) A adaptação do produto exige que o produto permaneça exatamente o mesmo para atender às condições ou às preferências locais.
c) As multinacionais dificilmente enfrentam problemas de câmbio, escalada de preços e preços de transferência.
d) O processo de modificar as comunicações de marketing para cada mercado local é chamado adaptação da comunicação e, nos casos em que tanto o produto quanto a comunicação são adaptados, o processo é chamado de adaptação dual.
e) Cada vez mais, os varejistas têm tido resistência a entrar em mercados globais, abrindo mão de oferecer às empresas fornecedoras a oportunidade de vender em mais países.

3 Q683046 | Administração Geral, Administração de Marketing, Tecnologia em Gestão Comercial, MEC, INEP, 2022

Negociação é a possibilidade de fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta e, ainda, o modo mais eficiente para conseguir algo desejado. Entretanto, há dois tipos de negociação com diferentes resultados. Na negociação competitiva, tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde. Na negociação cooperativa, tem-se que cada parte oferece um ponto para o oponente e vice-versa. É o jogo do ganha-ganha e corresponde a uma negociação com ganhos mútuos.
DUZERT, Y.; SPINOLA, A.; BRANDÃO, A. Negociação. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2010 (adaptado).

Com base no conceito de negociação cooperativa e no relacionamento observado entre os setores de marketing e produção, avalie as afirmações a seguir.
I. Na prestação de serviços, o marketing precisa ser desenvolvido paralelamente com o sistema operacional que presta os serviços, ou seja, a entrega é acompanhada da produção, porque a avaliação que o cliente faz sobre a qualidade do serviço é baseada na forma pela qual ele percebe o sistema e na maneira como ele participa da produção do serviço que recebe.
II. A previsão de vendas a longo prazo e a previsão de vendas a curto prazo são necessárias, respectivamente, para o planejamento da capacidade produtiva e para o planejamento da produção, os quais, por sua vez, permitem o planejamento dos estoques e, consequentemente, um melhor atendimento ao cliente.
III. Quando uma empresa se encontra em um mercado com declínio de demanda, muitas vezes uma vasta linha de produtos é questão de sobrevivência na visão de marketing e muito provavelmente o gerente de marketing deve insistir nesse procedimento, o que acarreta aumento dos custos e perda de eficiência para a produção.

É correto o que se afirma em

a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.

4 Q683574 | Administração Geral, Administração de Marketing, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

Frente às novas realidades de marketing, a evolução dos conceitos de marketing apresenta cinco orientações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das cinco orientações.

a) A orientação para produto: sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que oferecem desempenho e qualidade superiores ou que tenham características inovadoras.
b) A orientação para produção: sustenta que os consumidores dão preferência a produtos difíceis de encontrar, de alto custo e distribuição em massa.
c) A orientação para vendas: parte do princípio de que os investidores vão, espontaneamente, comprar os produtos de uma organização em quantidade suficiente.
d) A orientação para marketing: como uma filosofia de produzir e vender, tem a tarefa de produzir e depois encontrar os clientes certos para seus produtos.
e) A orientação para marketing holístico: enfoca o marketing de ideias mediante o relacionamento de curto prazo.

5 Q683575 | Administração Geral, Administração de Marketing, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

É correto afirmar que o plano de marketing:

a) tem escopo mais amplo que o plano de negócio (business plan).
b) é alimentado com mais dados das áreas da presidência da empresa e desenvolvido por uma área funcional específica.
c) mostra como a empresa se protegerá de relacionamentos rentáveis com os clientes e afeta mais as relações internas do que as externas.
d) tem como deficiências mais citadas pelos executivos de marketing a falta de realismo, a análise competitiva insuficiente e um foco de curto prazo.
e) deve definir como será conduzida a análise SWOT, com contratações, organogramas e indicadores de qualidade.

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