Questões de Secretariado para Vestibular com Gabarito

11 Q683383 | Secretariado, Secretariado Executivo, MEC, INEP, 2022

Leia a seguir um fragmento de entrevista realizada com o fundador da empresa Atari.
“Até eu fundar a empresa, em 1972, corporações fortes eram, em regra, extremamente hierárquicas e burocráticas.Na Atari, quebramos essa lógica, construindo ummodelo que logo foireplicadomundo afora. Desde o início, nossos empregados tinham a liberdade de conversar com quem quer que fosse, inclusive comigo, o dono do negócio, praticamente em pé de igualdade. Eu sentia ojeriza por executivos arrogantes, que se achavam mais do que realmente provavam ser. Essa estratégia quebrou a verticalização da relação entre os empregados e tornou tudo horizontal, uma estrutura essencial para fomentar a inovação.”
BUSHNELL, N. As Regras do Jogo. Revista VEJA. ed. 2596, ano 51, n. 34, 22 de agosto de 2018, p. 72-75 (adaptado).

A partir do texto apresentado, é correto afirmar que os profissionais de secretariado executivo, no desenvolvimento das equipes, devem

a) agir como facilitador, delegando tarefas e permitindo a autonomia dos colaboradores, esclarecendo-lhes, porém, quais os objetivos organizacionais pretendidos, para que sejam atingidos.
b) centralizar os trabalhos em torno de si, de modo a garantir a excelência dos resultados e minimizar problemas causados pela horizontalidade.
c) posicionar-se à parte dos trabalhos e das equipes, de forma a garantir-lhes autonomia, estratégia importante para a administração, quando se pensa em delegar tarefas.
d) estipular objetivos para as equipes, promovendo a competição como forma de motivar os colaboradores a atingirem os objetivos da organização, sempre buscando melhorar os resultados.
e) determinar tarefas a cada membro da equipe, acompanhando de perto o desenvolvimento dos trabalhos, fiscalizando cada tarefa que deve ser realizada e comprometendo-se com o planejamento da administração.

12 Q683389 | Secretariado, Secretariado Executivo, MEC, INEP, 2022

Bruna, secretária recém-formada, está trabalhando, em sua primeira experiência profissional, na Gerência de Recursos Humanos de uma empresa privada de grande porte. No seu dia a dia, é comum outros funcionários lhe pedirem cópia de alguns documentos para consulta. Em determinado momento, Raul, secretário da Gerência Operacional, pergunta-lhe se tem acesso aos contracheques dos colaboradores, ao que ela responde afirmativamente. Raul, então, pede a Bruna que faça o envio a ele, por e-mail, do último contracheque de todos os funcionários do setor onde trabalha, a fim de comparar os salários e verificar se o que recebe é justo.
Considerando o estabelecido no Código de Ética do Profissional de Secretariado e a situação hipotética apresentada, assinale a opção correta.

a) Bruna deve fornecer os documentos solicitados por Raul, tendo em vista que esse é um meio de fortalecimento da sua categoria.
b) Bruna não deve fornecer os documentos solicitados por Raul, pois deve guardar absoluto sigilo sobre documentos que lhe são confiados.
c) Bruna deve fornecer os documentos solicitados por Raul, uma vez que os secretários devem manter entre si a solidariedade e o intercâmbio.
d) Bruna não deve fornecer os documentos solicitados por Raul porque, apesar de ter justificado o pedido, ele não ocupa cargo hierarquicamente superior ao dela.
e) Bruna deve fornecer os documentossolicitados por Raul, já que ossecretários devem atender as demandas de colegas de trabalho quando a documentação solicitada não é de carátersigiloso.

Questões de Vestibular: Secretariado

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11 Q683383 | Secretariado, Secretariado Executivo, MEC, INEP, 2022

12 Q683389 | Secretariado, Secretariado Executivo, MEC, INEP, 2022