A Academia Lord Prime Ltda. atua de forma inovadora com pessoas da terceira idade. Em âmbito
municipal, tornou-se referência no serviço especializado e adaptado às necessidades desse público.
Entre as diversas ações e facilidades que oferece, destaca-se o sistema de transporte adaptado ao
que seus clientes precisam. Ela não é a única em seu mercado de atuação. Outras três academias
focam o mesmo público-alvo e todas, inclusive a Lord Prime, dispõem de profissionais qualificados
para trabalhar com seus clientes de modo individualizado. A Lord Prime gostaria de estar instalada na
avenida principal do bairro, mas uma lei de zoneamento urbano impede a construção de novos pontos
comerciais nessa avenida.
a) o ponto fraco são os 30% da população da terceira idade da cidade, que irão optar pelo centro de
convivência da prefeitura.
b) a empresa tem como oportunidade o diferencial de oferecer a seus clientes um sistema de transporte
adaptado ao seu público-alvo.
c) o ponto forte são os 70% do público-alvo fidelizado, que não estão dispostos a trocar o serviço pago
pela alternativa do serviço gratuito.
d) a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque impede a Lord Prime de se instalar na
avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade.
e) a localização da Lord Prime fora da avenida principal do bairro constitui uma ameaça, porque funcionará
em local de menor visibilidade que o de suas concorrentes, e isso é um ponto fraco.