Questões de Administração Geral para Enem e Vestibular com Gabarito

1 Q683082 | Administração Geral, Administração de Marketing, Tecnologia em Processos Gerenciais, MEC, INEP, 2022

Negociação é a possibilidade de fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta e, ainda, o modo mais eficiente para conseguir algo desejado. Entretanto, há dois tipos de negociação com diferentes resultados. Na negociação competitiva, tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde. Na negociação cooperativa, tem-se que cada parte oferece um ponto para o oponente e vice-versa. É o jogo do ganha-ganha e corresponde a uma negociação com ganhos mútuos.
DUZERT, Y.; SPINOLA, A.; BRANDÃO, A. Negociação. 3. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2010 (adaptado).

Com base no conceito de negociação cooperativa e no relacionamento observado entre os setores de marketing e produção, avalie as afirmações a seguir.
I. Na prestação de serviços, o marketing precisa ser desenvolvido paralelamente com o sistema operacional que presta os serviços, ou seja, a entrega é acompanhada da produção, porque a avaliação que o cliente faz sobre a qualidade do serviço é baseada na forma pela qual ele percebe o sistema e na maneira como ele participa da produção do serviço que recebe.
II. A previsão de vendas a longo prazo e a previsão de vendas a curto prazo são necessárias, respectivamente, para o planejamento da capacidade produtiva e para o planejamento da produção, os quais, por sua vez, permitem o planejamento dos estoques e, consequentemente, um melhor atendimento ao cliente.
III. Quando uma empresa se encontra em um mercado com declínio de demanda, muitas vezes uma vasta linha de produtos é questão de sobrevivência na visão de marketing e muito provavelmente o gerente dessa área deve insistir nesse procedimento, o que acarreta aumento dos custos e perda de eficiência para a produção.

É correto o que se afirma em

a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.

2 Q683571 | Administração Geral, Planejamento Estratégico, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

A respeito do planejamento estratégico empresarial, considere as seguintes afirmativas:
I. Estratégia empresarial pode ser definida como um conjunto integrado de compromissos e ações para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva. II. É voltado para o presente, sendo o curto prazo seu horizonte de tempo. III. Um primeiro passo a ser dado pela empresa, na implantação de um processo de administração estratégica, é a análise dos ambientes, externo e interno, para um levantamento de seus recursos, capacitações e competências essenciais. IV. É uma forma de aprendizagem organizacional, pois se orienta para a adaptação da organização ao contexto ambiental.
Está correto o que consta APENAS em:

a) I, II e III.
b) II, III e IV.
c) I, III e IV.
d) I, II e IV.
e) I, II, III e IV.

3 Q683573 | Administração Geral, Administração de Marketing, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

Os gerentes de marketing são capacitados para estimular a demanda pelos produtos de uma empresa. Considerando que há diferentes tipos de demanda, assinale a alternativa correta.

a) Na demanda latente, os consumidores não gostam do produto.
b) Na demanda inexistente, os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele.
c) Na demanda em declínio, os consumidores se sentem atraídos pelos produtos.
d) Na demanda excessiva, há mais produtos disponíveis do que consumidores interessados em comprar.
e) Na demanda negativa, os consumidores gostam do produto e podem até mesmo negociar para obtê-lo.

4 Q683078 | Administração Geral, Liderança e Motivação, Tecnologia em Processos Gerenciais, MEC, INEP, 2022

Karen é sócia-diretora de uma empresa do ramo de alimentos industrializados e possui uma grande equipe estratégica que contribui sistematicamente para o desenvolvimento de novos negócios, para a qual ela concede apoio e autonomia. Karen tem em Théo um aliado estratégico na comunicação organizacional, um disseminador da missão organizacional, dos seus valores e objetivos, que dialoga com seus colaboradores e está sempre atento aos feedbacks. Entretanto, Martin, seu sócio financeiro, possui um estilo diferente, antagônico, menos ousado, mais cauteloso e tradicional em suas decisões, simpatiza com um controle mais rígido e costuma conduzir os processos com muita energia e vigor.
Considerando os três personagens dessa organização, assinale a opção que apresenta o tipo de liderança de cada um deles.

a) Karen é visionária em seu tipo de liderar, Théo é autocrático e Martin é liberal.
b) Karen é liberal em seu tipo de liderar, Théo é democrático e Martin é autocrático.
c) Karen é autocrática em seu tipo de liderar, Théo é visionário e Martin é democrático.
d) Karen é democrática em seu tipo de liderar, Théo é autocrático e Martin é liberal.
e) Karen é democrática em seu tipo de liderar, Théo é autocrático e Martin é visionário.

5 Q683039 | Administração Geral, Tecnologia em Gestão Comercial, MEC, INEP, 2022

Atualmente, algumas ferramentas são essenciais para que o empreendedor possa projetar e simular um negócio antes da implementação. Independentemente do tipo e tamanho do negócio, o plano de negócios (PN) é uma das ferramentas que se destaca dentre os empreendedores. O PN representa a descrição da oportunidade que o candidato a empreendedor pretende desenvolver. Em geral, procura reproduzir possíveis situações na empresa antes que ela entre em operação.
DEGEN, R. J. O empreendedor: empreender como opção de carreira. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009 (adaptado).
Nesse contexto, uma das principais funções de um plano de negócios é

a) descrever e projetar metas de baixa complexidade.
b) avaliar o potencial de lucro e crescimento do negócio.
c) implementar o fluxo de caixa no lugar do plano financeiro completo.
d) relatar o perfil do empreendedor que garanta o sucesso do negócio.
e) testar estratégias de controlar a demanda para aumentar as vendas.

6 Q683576 | Administração Geral, Administração de Marketing, Administração, UFPR, NC UFPR, 2023

Considerando que empresas internacionais devem decidir até que ponto adaptarão suas estratégias de marketing às condições locais, assinale a alternativa correta.

a) As melhores marcas globais refletem todas as similaridades significativas em comportamento do consumidor, plágio da marca, ameaças e ambiente jurídico ou político.
b) A adaptação do produto exige que o produto permaneça exatamente o mesmo para atender às condições ou às preferências locais.
c) As multinacionais dificilmente enfrentam problemas de câmbio, escalada de preços e preços de transferência.
d) O processo de modificar as comunicações de marketing para cada mercado local é chamado adaptação da comunicação e, nos casos em que tanto o produto quanto a comunicação são adaptados, o processo é chamado de adaptação dual.
e) Cada vez mais, os varejistas têm tido resistência a entrar em mercados globais, abrindo mão de oferecer às empresas fornecedoras a oportunidade de vender em mais países.

7 Q683599 | Administração Geral, Planejamento Estratégico, Administração Pública, UFPR, NC UFPR, 2023

Várias ferramentas amplamente utilizadas no planejamento estratégico das organizações têm origem em escolas de planejamento estratégico. De acordo com o texto Safári da Estratégia, de Henry Mintzberg, assinale a alternativa correta.

a) A técnica de desenho de cenários é uma herança da escola de posicionamento.
b) O benchmarking é uma técnica herdada da escola ambiental.
c) A Matriz de SWOT, ou Matriz FOFA, é uma herança da escola de design.
d) O fluxograma é uma herança deixada pela escola do poder.
e) As técnicas de contingenciamento estratégico são herdadas da escola cognitiva.

9 Q683593 | Administração Geral, Teoria Clássica da Administração, Administração Pública, UFPR, NC UFPR, 2023

De acordo com a teoria clássica da administração desenvolvida por Henri Fayol, o ato de administrar envolve uma série de funções fundamentais para o bom funcionamento de uma organização. Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa INCORRETA.

a) Prever: visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
b) Organizar: constituir o duplo organismo material e social da empresa.
c) Comandar: dirigir e orientar o pessoal.
d) Coordenar: ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
e) Supervisionar: monitorar o cumprimento das tarefas cumpridas e fornecer feedback aos funcionários.

10 Q682066 | Administração Geral, Planejamento Estratégico, Administracao, ENADE Simulado, IBMEC, 2022

Com relação ao planejamento estratégico, analise as seguintes afirmações: I - O processo de planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões que compreende as principais etapas, como análise da situação estratégica, analise do ambiente externo e interno e definição do plano estratégico. PORQUE II - O ponto de partida de todo e qualquer planejamento estratégico é a análise do ambiente interno, suas fortalezas e oportunidades.

a) A afirmativa I é falsa e a II verdadeira.
b) As duas afirmativas são falsas.
c) A afirmativa I é verdadeira e a segunda é falsa.
d) As duas são verdadeiras e a II complementa a I.
e) As duas são verdadeiras e a I complementa a II.

Questões de Enem e Vestibular: Administração Geral

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